视频号作为微信生态串联公私域的关键商业节点，为品牌全域经营提供了无限的想象空间，视频号直播更为品牌带来私域盘活与交易转化等多元新价值。越来越多的商家纷纷入局视频号，开启视频号直播带货的新生意通路。

消电品牌该如何入局视频号把握发展机遇？直播投流带货怎么做才能起步快、跑得稳？近期，由腾讯广告举办的“视不可挡，向新而赢一一腾讯广告消电科技行业视频号畅想会”，邀请众多消电行业伙伴共同探讨视频号发力方向、分享成功案例实效经验，助力行业伙伴快速发掘视频号爆发期新机遇，增添生意新动能。

「视」不可挡的起跑者

飞利浦家电与格力两条路径走出确定答案

会上，腾讯广告消电科技中心总监张思婧指出，伴随着视频号持续升级创作者和商家服务能力，越来越多的数码家电品牌商家正以视频号为新着力点，通过小程序、企业微信、支付等工具包的协同，在微信生态内实现高效转化。但与此同时，一部分消电品牌入局视频号生态仍面临“四大核心问题”：品牌准入与开店不知怎么做；直播间高效运营不懂如何搞；公域流量获取渠道不清晰；广告投放推动直播间转化方法不明确。

（腾讯广告消电科技中心总监 张思婧 ）

针对以上实际问题，拥有丰富实战经验的微娱时代创始人兼CEO宋东泽，以 飞利浦家电和格力两大知名品牌为例，从“科学开展视频号直播”与“联动终端布局增销经营”两大维度出发，为现场消电品牌伙伴带来干货满满的「实操锦囊」。

（微娱时代创始人兼CEO 宋东泽）

为在视频号顺利入局， 飞利浦家电首先专门组建了专业的视频号运营团队，通过针对化培训打造“懂生活、会生活、健康分享”的主播人设拉近观众距离，并以实际使用体验刺激消费者购买欲望。同时通过搭建专属直播间进行场地优化，结合品牌元素营造品牌独特“氛围感”。

通过前期摸索与用户反馈， 飞利浦家电确定主打“智能厨电/小家电”产品，同时选择与直播选品相关的福利赠品，进一步强化直播带货成效。结合平台调性， 飞利浦家电不断完善投放计划+运营玩法，提升广告投放效果，实现98%以上直播成交来自于微信公域+高客单价产品正收益投放。此外，凭借短视频内容种草+电子菜谱售后体验+客服、社群、好友私域运营， 飞利浦家电进一步增强消费者品牌体验，让营销不止于GMV，更放眼长远。

而格力则给出了视频号联动终端实践的优秀答卷：通过打造品牌单类目旗舰店、专卖店，格力凭借区隔化、垂直化布局集团号矩阵，全量覆盖平台流量。格力依托视频号使门店快速突破线下地域及流量限制，快速撬动微信流量生态。“现有店员开播+货品资源上翻+让门店成为直播间”，“云消费”直播新玩法升级人货场，突破门店经营模式、打通线上增量销售，以优质内容发布+优化直播运营的方式，格力持续提升流量转化率，并基于门店私域从微信公域挖掘更多潜在客户，实现门店增量运营。品牌总部更以此实现降低运营成本、切实拉动销量、提升品牌数据营销能力。

如何用好视频号进一步提升营销能力， 飞利浦家电与格力在两个方向，都写下了确定的答案。

「视」不可挡的行业机会

入局这样选对正确姿势

不止 飞利浦家电和格力，众多数码家电行业商家也紧跟视频号商业化进化节奏进行视频号直播运营。腾讯广告消电科技中心高级业务经理党格选表示：“在数码家电行业，除大事件和发布会直播外，日常自播卖货在视频号直播中逐步成为主流，直播投流已经开始迅猛增长”。据数据显示，2023Q1直播链路消耗同比增幅3500%，客户数同比增幅50%+，点击率更是超大盘18%+，越来越多的数码家电广告主在视频号直播中获得更多收益。

（腾讯广告消电科技中心高级业务经理 党格选）

党格选表示，数码家电行业当前在视频号直播投流的“下单人群”女性偏多，年龄层次更成熟，客群购买能力强、消费决策更理性。其中年龄成熟决定着“用户群体更具有消费力，需求层次更多样，更富有情绪价值”。而直播投流的“高转化单品”以“需求升级”作为爆款金线，主要集中在“首创型+应季型”两大卖点的产品更容易被潜客选择：一是首创功能卖点，为潜在客群制造熟悉场景下的体验升级，以此赢得受众青睐；二是节假日、暑期等应季产品，展示刚需场景下的需求升级，收获潜客主动下单。

核心群体的消费力为商家在视频号和直播营销中提供了基础保障，腾讯广告从三大板块给予的全流程护航让品牌广告主起步更快、跑得更稳：在起量产品化方面，通过“上新易”产品+政策双管齐下，助力品牌广告主起量爆发；在审核机制化方面，设立行业专属联审机制+卡审问题行业化建库，保障效率的同时从源头护航投放平稳推进；除此之外，更是进行精细化扶持，重点客户腾飞扶持+新客流量扶持，1V1起投会+专项运营指导，助力广告主提高运营能力同时起量爆品。

开展直播卖货「视」不可挡

让标准动作围绕公式展开

越来越多商家在视频号和视频号直播中实现了流量和销量双丰收，对于商家而言，如何能够借助视频号行之有效地实现销量增长成为其关注的重点问题。腾讯广告消电科技中心高级运营经理李嘉懿表示，想要更高效地达成目标，就要所有标准动作围绕「ROI=GMV / 广告消耗」公式展开。

（腾讯广告消电科技中心高级运营经理 李嘉懿）

第一，进播曝光率和点击观看率要提高。一方面需要现有素材紧跟三大跑量特征（黄金3秒，产品必现+场景混剪，多维展示+16-59秒，时长最优），套用黄金公式（开头：黄金3秒，吸引用户+片中：取得信任，博得好感+片尾：点击引导）产出爆款素材；另一方面要有序管理评论，做好评论管理是良率提升的关键。

第二，优化观看商品点击率、商品点击下单率、下单成交率。一方面要建立商品库，完善商品信息，通过商品库“建档”+知数后台“建模”，实现人货匹配夯实优化地基；另一方面，要基于流量峰值调优策略，围绕社交生态优化承载，如通过匹配素材信息，构建“聊单”氛围，提升直播间内承载力，通过精细化分析制定不同时段投放策略。

第三，流量三位优选，成本调优。视频号、朋友圈、公众号/小程序是微信生态三大核心版位，可以一键直达视频号直播间。各版位有各自优势，其中视频号版位点击率、下单率高，卖货优先选择；朋友圈版位覆盖人群最广，适合再营销场景；小程序版位能快速拉高实时在线，适合高承载力直播间，商家要量体裁衣，结合流量特点，动态调优资源分配。