小红书私信投放常见问题优化指南

小红书聚光投放的差距真的很大玩得转的都说是红利，玩不转的都说是天坑关于小红书FKS的投放早就没有什么信息差，更多的信息差集中在小红书投流上很多商家处在一个问题很多，但找不到解决办法的情况，官方对投流板块的对外内容也比较少，大家都在摸着石头过河不过没关系，我会帮助大家在投流板块做更多的解读和指南今天我们就从小红书私信投流的两大常见问题怎么优化，怎么解决开始记得在看、转发和收藏，涉及的干货太多，说不定哪天我就删掉了！第一种常见问题：成本超限1）考核标准/周期是否正确①投什么目标，看什么指标常见错误：投【私信咨询量】考核私信开口成本不稳定/太高了解读：【私信咨询量】不能保障私信开口的成本是否稳定，可以直接投【私信开口量】来控制私信开口成本②今天的计划成本飙升？数据可能没完全归因解读：因为用户看消息/回消息有时间gap，建议在24h归因结束后评估数据2）是否在为学习期有学习期标识或创建时间<4天，新计划模型还在积累数据，正常波动解读：前期模型塑造有些许波动属于正常现象，建议观察5日以上看成本是否平稳3）历史累计转化数是否>10个总累计转化数<10个，计划模型缺数据积累，未完全成型，易成本跑飞诊断：大概率历史操作可能存在一定问题 （往下排查）4）预算是否合理【高频问题】计划预算/账户日预算<5个转化成本，计划积累数据困难简单来说，比如目前的私信开口成本为100/个，但计划预算设置为500元，所以计划每天Zui多积累5个就超限了，开口数量太少，算法无法快速塑造模型，也会导致人群不精准等情况建议：在类目开口成本较高的情况下，建议调整计划预算，账户日预算至少>10个转化成本（让计划可以快速积累数据样本）5）账户有频繁的操作①出价、定向、预算、投放时段、计划开关是否有反复调整，影响计划跑量建模②近期是否突然有操作异动（比如缩减定向/选词、下调出价/预算等）模型需要时间调整常见问题：原来出价100元/个私信开口，跑量和成本稳定；突然在前天下调出价为80元/个私信开口，然后今天反馈计划成本超限建议：① 是计划设置好了预算和成本后尽量减少操作，尽可能先积累到10个转化② 如果要调整出价，建议每次调价不要超过10%，调整了计划要保持观察至少24h。如果24h后，在不调整的情况下成本继续飘高建议联系代理商做内部排查6）笔记创意是否有问题①有的笔记引导用户在评论区扣1，用户都在评论区评论了，未去私信，还是改一改内容引导②有的笔记蹭热点，对笔记内容感兴趣的用户可能对“婚摄”并不感兴趣 ，大量评论互动，但私信开口很少7）回复相应是否及时检查45s首响率及3min回复率是否在80%以上，若不满足则需要强化客服回复效率第二种常见问题：跑量差/难1）是否在为学习期或新建计划创建时间<2天，新推广需要一定探索时间，建议观察至少1天解读：前期模型塑造需要时间，开始跑量慢/有波动属于正常现象，建议观察5日以上看跑量是否正常2）历史累计转化数是否>10个总累计转化数<10个，计划模型缺数据积累，未完全成型，易成本跑飞诊断：大概率历史操作可能存在一定问题 （往下排查）3）出价及预算是否合理①出价远低于历史平均转化成本常见问题：此前账户平均私信开口成本为50元，新建计划私信开口成本出价为20元/个建议：需要合理调整出价，笔记点击率一般的计划建议出价≥0.8*历史平均转化成本②计划预算/账户日预算<3个转化成本，计划积累数据困难跟上面提到的日计划预算设置太少导致的开口数量太少情况一样，算法无法快速塑造模型，会导致人群不精准等情况（注意关注历史操作记录，可能计划创建初期预算很低，Zui近两天才放开，计划需要有适应的时间）建议：调整计划预算/账户日预算至少>3个转化成本4）定向是否太窄/跑偏①定向是否太窄信息流定向覆盖人群量级<100w（年龄、地域、行业定向选太细了）定向太窄，覆盖人群有限，难以跑量②定向跑偏笔记内容受众与定向人群不匹配常见问题：笔记封面内容是“上海旅拍”，投放地域选择的是三亚5）笔记质量是否ok大盘笔记点击率为5-6%，但投放笔记只有1%左右的点击率，说明笔记质量不佳建议更换素材；若同时该计划下仅有这一篇笔记，非常容易跑不出量6）是否有频繁的操作①出价、定向、预算、投放时段、计划开关 是否有反复调整 —— 影响计划跑量建模②近期是否突然有操作异动（比如缩减定向/选词、下调出价/预算等）—— 模型需要时间调整常见问题：原来出价100元/个私信开口，跑量和成本稳定；前天下调出价为80元/个私信开口，然后无法跑出量建议：① 是计划设置好了预算和成本后尽量减少操作，尽可能先积累到10个转化；② 调整了计划保持观察至少24h7）是否有重复投放【高频问题】投放的笔记，是否同时投在其他计划下，且定向类似，自己与自己竞争；同时会有对同一用户会有相同笔记去重的策略（可能一个计划跑出去了，另一个跑不出去）常见问题：原来有个拿量稳定的计划，突然在周一开始掉量，经排查发现其周日创建了另一条定向/选词很类似的计划，另一条计划在慢慢起量建议：不要给相同的素材创建定向类似的计划，会影响整体拿量以上几乎是私信投放能够涉及到的大多数问题，如果你还有其他问题想要跟我们一起沟通和交流，欢迎加入我们的会员社群或线下训练营，跟我们一起交流和切磋